Un A/B test consiste à diffuser deux variantes d’une page (ou d’un email, d’un bouton…) à deux échantillons d’utilisateurs comparables, afin de mesurer laquelle convertit le mieux. C’est l’outil de base pour optimiser un tunnel sans intuition.
Outils courants : Google Optimize (déprécié), VWO, AB Tasty, Convert. Pour les petites volumétries, un test maison via PHP/JS suffit.