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Dépannage WordPress express : panne résolue dans la journée

Dépannage WordPress express · 7j/7

Panne WordPress ?
Réparé dans la journée.

Site cassé, page blanche, erreur critique, piratage : diagnostic en moins d’1 heure, réparation le jour même, prix fixe annoncé avant intervention. Zéro surprise.

Décrire ma panne →contact@dgtl.fr
Diagnostic < 1 hIntervention 7j/7Prix fixe avant interventionNon résolu = non facturé
Pannes couvertes

Les pannes WordPress qu’on résout en express

⚠

Erreur critique

« Il y a eu une erreur critique sur ce site » — on identifie l’extension ou le thème fautif et on restaure l’accès.

□

Page blanche (WSOD)

Écran blanc de la mort après une mise à jour ou une modification : diagnostic PHP et retour en ligne rapide.

⛨

Site piraté

Malware, redirections douteuses, pages spam injectées : nettoyage complet, sécurisation et demande de réexamen Google.

↯

Erreur 500 / 403

Erreur serveur, accès refusé ou erreur de connexion à la base de données : on remonte à la cause exacte.

⟳

Mise à jour ratée

Site cassé après une mise à jour WordPress, de thème ou d’extension : rollback propre puis mise à jour maîtrisée.

≋

Site lent ou instable

Chargement interminable, plantages par intermittence : optimisation cache, base de données et extensions.

⧉

Conflit d’extensions

Deux plugins qui se marchent dessus, un thème incompatible : on isole le conflit sans casser le reste.

✎

Affichage cassé

Mise en page détruite, CSS manquant, images disparues : on répare le rendu sur desktop et mobile.

Comment ça marche

Un process simple, le jour même

01

Vous décrivez votre panne

Par formulaire ou chat, avec l’URL de votre site. Plus c’est précis, plus c’est rapide.

02

Diagnostic en moins d’1 h

On identifie la cause et on vous annonce un prix fixe avant toute intervention.

03

Réparation le jour même

Sauvegarde préalable, correction, vérification complète et compte-rendu clair de l’intervention.

Pas résolu ? Pas facturé.

Un site en panne, c’est du chiffre d’affaires perdu chaque heure. On s’engage sur le résultat : si votre panne n’est pas résolue, vous ne payez rien.

FAQ

Questions fréquentes sur le dépannage WordPress

En combien de temps ma panne WordPress sera-t-elle résolue ?
La grande majorité des pannes (erreur critique, page blanche, conflit d’extension) sont résolues le jour même. Les cas les plus lourds — piratage profond, base de données corrompue — peuvent demander 24 à 48 h, et nous vous tenons informé à chaque étape.
Que se passe-t-il si vous ne trouvez pas la panne ?
Panne non résolue = intervention non facturée. C’est aussi simple que ça.
De quels accès avez-vous besoin pour dépanner mon site ?
Un accès administrateur WordPress, et si nécessaire un accès à votre hébergement. Vos identifiants sont transmis via un canal sécurisé et nous travaillons toujours après une sauvegarde complète.
Combien coûte un dépannage WordPress ?
Un prix fixe, établi selon le diagnostic et annoncé avant toute intervention. Pas de facturation à l’heure, pas de mauvaise surprise en fin de mission.
Comment éviter les pannes WordPress à l’avenir ?
La plupart des pannes viennent de mises à jour non testées, d’extensions abandonnées ou de l’absence de sauvegardes. Notre forfait de maintenance WordPress couvre mises à jour, sauvegardes quotidiennes et surveillance sécurité pour que ça ne se reproduise plus.
Urgence

Votre site est en panne maintenant ?

Diagnostic en moins d’1 heure, réparation le jour même, 7j/7. Décrivez votre panne, on s’occupe du reste.

Décrire ma panne →contact@dgtl.fr
Besoin d’une protection durable ? Découvrez notre forfait maintenance WordPress.