Pourquoi un CDC écrit
Sans cahier des charges, les devis varient du simple au triple. Base pour toute application web sur mesure.
1. Contexte métier
Secteur, taille équipe, process actuel (Excel, mails, SaaS).
2. Utilisateurs et rôles
Client, admin, technicien — permissions par rôle.
3. Parcours prioritaire
Un workflow de bout en bout pour le MVP — voir délais MVP.
4. Données et intégrations
ERP, Stripe, CRM, exports — impact budget.
5. Contraintes
RGPD, hébergement France, SLA, accessibilité.
6. Hors périmètre
Liste explicite de ce qui n est pas dans la V1.
Modèle DGTL
Atelier cadrage 1 semaine inclus dans nos devis — demander un devis.
Versioning du CDC
Numérotez les versions (v1.0 cadrage, v1.1 post-maquettes) et faites signer la version figée avant le sprint build. Toute demande hors CDC v1.x devient change request chiffrée — protection mutuelle client/agence.
Joignez des wireframes même grossiers : un schéma d écran vaut mille mots et réduit les malentendus sur les filtres, exports et droits admin. Les outils Figma ou Balsamiq suffisent ; l important est la validation écrite.
En résumé, une application web sur mesure se décide sur des critères mesurables : temps gagné, réduction d erreurs, conformité RGPD, coût total sur trois ans et capacité de votre équipe à faire évoluer l outil. DGTL accompagne les PME françaises de l atelier cadrage à la mise en production et au run — guide pilier, journal, devis 48 h.
Modèle de livrables attendus
Le CDC doit lister : maquettes validées, user stories priorisées, critères d acceptation, environnements (dev/staging/prod), et planning avec jalons de paiement.
Erreurs fréquentes des PME
- CDC trop vague (« on verra en dev »)
- Oublier les rôles admin/support
- Pas de règles RGPD / durée de conservation
- Intégrations mentionnées sans spec API
Atelier DGTL
Nous animons un atelier cadrage d une demi-journée (distanciel ou sur site) pour produire un CDC signé avant le premier sprint de dev. Réserver un créneau.
Structure d’un CDC actionnable
Un cahier des charges application web PME efficace tient en 8 à 15 pages : contexte, objectifs mesurables, personas, parcours prioritaire, règles métier, modèle de données simplifié, intégrations, contraintes non fonctionnelles (perf, sécurité, RGPD), planning indicatif, et hors périmètre explicite. Sans hors périmètre, les dérives de budget sont quasi certaines.
User stories et critères d’acceptation
Formulez chaque besoin en « En tant que [rôle], je veux [action] afin de [bénéfice] » avec des critères testables. Exemple : « En tant que client, je veux télécharger ma facture PDF afin de la transmettre à ma comptabilité » — critère : lien PDF < 3 clics depuis la connexion. Cette rigueur accélère la recette en fin de sprint MVP.
Intégrations : le poste le plus sous-spécifié
Pour chaque système externe (ERP, CRM, Stripe, Pennylane, Sage), documentez : sens des flux, fréquence (temps réel vs batch), format (API REST, CSV, EDI), et système source de vérité. Une intégration ERP mal cadrée peut ajouter 3 à 6 semaines — impact direct sur le budget.
RGPD et hébergement
Liste des données personnelles traitées, durées de conservation, bases légales, sous-traitants, et procédure d’export/suppression. Précisez si l’hébergement doit rester en France ou UE. Ces clauses alimentent le DPA et le contrat de maintenance — voir coûts maintenance.
Atelier DGTL et modèle téléchargeable
Nous animons un atelier cadrage d’une demi-journée pour produire un CDC signé avant le premier commit de code. Réserver un créneau. En parallèle, consultez le pilier application web sur mesure PME et les guides portail client / choix de stack.
Annexes utiles au CDC
Joignez : organigramme des rôles, exemples de documents actuels (devis, fiches), captures d écrans Excel, schéma de flux simplifié, liste des systèmes existants avec contacts IT.
Priorisation MoSCoW : Must / Should / Could / Won t pour chaque fonction. Le Must = MVP signé — lien direct avec délais.
Recette : définissez qui signe la recette (nom + rôle), délai de retour (ex. 5 jours ouvrés), et nombre de cycles de correction inclus.
Propriété et hébergement : précisez qui détient le nom de domaine, le repo Git, la base de données et les clés API — évite les blocages en fin de projet. Guide global : application web sur mesure PME.
Passer à l action avec DGTL
Chaque projet commence par un échange de 30 minutes : vous décrivez le process actuel, nous identifions le périmètre MVP et nous vous remettons une fourchette chiffrée sous 48 h. Pas de jargon inutile — des livrables testables, un planning avec jalons, et la propriété du code contractuelle. Nos références couvrent portails B2B, apps métier Laravel, sites WordPress SEO et prototypes IA industrialisés. Consultez le guide pilier application web sur mesure PME, parcourez le journal DGTL pour d autres retours d expérience, puis demandez votre devis avec votre contexte en quelques lignes. Nous intervenons partout en France en distanciel ou sur site pour l atelier cadrage.
